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Durante los últimos ocho años, Ashley Davis ha gastado alrededor de $150 cada dos semanas agregando volumen y longitud a sus pestañas con extensiones. Pero hace un par de semanas, en lugar de conversar con su especialista en pestañas habitual, Davis se quedó dormida mientras un robot llamado Kate hacía el trabajo. Le costó solo $90.
LUUM, el estudio de belleza en Oakland, California, que visitó Davis, ha estado operando desde 2021. A diferencia de otros estudios, sus principales técnicos de pestañas son robots entrenados para ver a los clientes usando una tecnología de inteligencia artificial llamada visión por computadora. Mientras que un apéndice de pinza aísla la pestaña natural, otro recoge una extensión, la sumerge en adhesivo y la coloca sobre la pestaña natural.
"Al vivir en el Área de la Bahía y trabajar en tecnología, estás acostumbrado a ver mucho a los robots", dijo Davis, que vive y trabaja en el área de San Francisco, a The Washington Post. "Tenemos robots que entregan su comida. Hay autos robóticos que conducen y toman videos de todo. Así que esto era algo más que quería probar".
La compañía detrás de los robots guiados por IA dice que la tecnología hace que las extensiones de pestañas sean más asequibles, mientras que la aparición de los dispositivos en los videos virales de TikTok ha generado dudas sobre la seguridad y eficacia de los robots que realizan tales tareas, así como las consecuencias de sacar a los humanos. de trabajo.
Los artistas de pestañas humanos han inundado los foros en línea y los foros de discusión con preocupaciones sobre la posible pérdida de empleos debido a los robots, dijo Levi Shephard, fundador y presidente de la Asociación Nacional de Artistas de Pestañas (NALA).
La tecnología de inteligencia artificial se ha catapultado al discurso popular en los últimos meses con el aumento del procesamiento del lenguaje natural como ChatGPT. Sin embargo, la visión artificial es aún más antigua. Se utiliza en las aspiradoras Roomba y en entornos quirúrgicos, según Kris Hauser, profesor de informática de la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign, cuya investigación se especializa en robótica de mundo abierto. Pero este es uno de los primeros robots de inteligencia artificial que se utilizará en el espacio de belleza del consumidor, dijo Hauser.
LUUM dice que sus extensiones de pestañas robóticas son seguras, más baratas y más rápidas de aplicar que las extensiones de pestañas tradicionales realizadas por humanos, que normalmente tardan entre 90 minutos y una hora en realizarse. El CEO y cofundador de LUUM, Nathan Harding, también dijo que los robots no reemplazan completamente a los artistas de pestañas.
"Queremos que este sea un dispositivo que ahorre mano de obra para las grandes empresas emergentes, de modo que puedan hacer tres veces las citas en un día que pueden hacer ahora", dijo Harding.
Los artistas de pestañas humanas están en LUUM y establecen clientes en la estación. Se limpian las pestañas y se colocan esparadrapo en los párpados. Después de que el robot haga la mayor parte del trabajo, un artista rellenará las pestañas escasas a mano. La empresa tiene tres robots: llamados Farrah, Jacklyn y Kate.
Shephard de NALA dijo que les dice a los artistas de pestañas que no deben tener miedo porque los humanos pueden ajustar su técnica y herramientas mientras trabajan en un cliente.
"Parece que ahora mismo estas máquinas están dando resultados un poco más básicos y simples", dijo Shephard.
Muchas personas cambiaron de profesión durante la pandemia, anotó Shephard, y la membresía de NALA, que regula los estándares de seguridad y la certificación de los artistas de pestañas, aumentó en un 25 por ciento en los últimos tres años.
Después de que varios videos de los robots se volvieron virales en TikTok, LUUM ahora está tomando pedidos anticipados para vender las máquinas por $60,000 a otros estudios, agregó Harding. Ulta Beauty es uno de sus inversores.
"Nuestros equipos están increíblemente interesados en explorar más tecnologías que amplifiquen las experiencias de belleza para nuestros consumidores y, al financiar Luum, creemos que estamos apoyando otro avance emocionante de la industria", escribió Prama Bhatt, directora digital de Ulta, en un comunicado a Beauty Independent. el año pasado.
Davis dijo que ciertamente hay demanda. Ella le dijo a The Post que estuvo en la lista de espera de LUUM durante seis meses antes de poder programar una cita.
La mujer de 32 años, que documentó su experiencia en TikTok, dijo que estaba "súper nerviosa" antes del tratamiento, pero esas preocupaciones ahora han disminuido. "El robot fue súper suave, se sintió como plumas", dijo Davis después de su cita de 50 minutos. El estudio ofrece tres estilos de pestañas de apariencia natural por un precio fijo de $90.
Hauser, el profesor de ciencias de la computación, dijo que este robot en particular tiene dos conjuntos de cámaras que le permiten colocar con mucha precisión las extensiones de pestañas. Una cámara se enfoca en la cara del cliente y otra se enfoca en la estación donde el robot recoge la extensión.
"Los robots pueden ayudar mejorando ciertas cosas", dijo Hauser. Dijo que los artistas humanos de las pestañas pueden ser menos precisos que los robots y que los clientes podrían terminar con pegamento en los ojos. "La precisión y la repetición son las cosas para las que los robots son realmente buenos".
También se está utilizando una tecnología similar para realizar trasplantes de cabello en personas que sufren de alopecia y calvicie, añadió Hauser.
Shephard, el presidente de la asociación de pestañas, dijo que los robots son una adición emocionante a la industria. "Los servicios de robots pueden ser una opción para aquellos que actualmente no obtienen extensiones de pestañas debido al tiempo y costo de la experiencia humana. Y los robots pueden dirigirse a un tipo diferente de clientela, lo que puede expandirse y ayudar a que nuestra industria crezca aún más". Dijo Shepard. Hay espacio para los dos.
Los artistas de pestañas están constantemente encorvados para trabajar en los clientes. "No ves muchos artistas de pestañas con canas y eso se debe a que es un trabajo extremadamente difícil. Los robots eliminan el trabajo pesado", dijo Harding, director ejecutivo de LUUM.
Davis volvió a LUUM durante su hora de almuerzo recientemente para obtener una extensión de pestañas de relleno. "Estoy ocupada y esto es realmente conveniente porque sé que podré entrar y salir. Creo que es más efectivo", dijo.
Estos dispositivos solo se están volviendo más comunes. Davis tiene otra cita para hacerse una manicura en gel en un salón de San Francisco con robots que pintan las uñas en 10 minutos.